①お部屋の鍵紛失などで鍵の解錠ができない・トイレの詰まり：
　e-net少額短期保険へ直接お電話ください。☎0120-089-998
　鍵の紛失は、①鍵を壊す解錠は絶対しないこと。②無料サービスの範囲内で行うこと。を保険会社に必ず伝えてください。

②その他の不具合及び①で保険会社とのやり取りがうまくいかない場合：
　下記「お部屋の不具合」フォームよりご連絡ください。

③管理事務所営業時間（日・祝・夏季冬季休業を除く10:00～16:00）外の緊急を要する不具合：
　24時間サポートで対応させていただいております。サポート連絡番号（☎080-3890-9272）までお電話ください。
＊「緊急を要する」とは、上階からの漏水など今すぐ改善が必要なお部屋内の不具合を言います。エアコン・家電等が壊れた等は、下記「お部屋の不具合」フォームよりご連絡ください。
＊オートロックの暗証番号を忘れた場合は、お部屋内の不具合でなく、かつ自己責任ですので、緊急を要する不具合には含まれません。

　尚、入居者の過失による不具合は入居者負担での修繕となりますが、ご加入のマンション保険で対応できる場合があります、不具合確認後遅滞なくご連絡ください。

①その自転車をラックから出し、ご自身の自転車を駐輪してください。
②自転車をラックから取り出せないときは、下記フォームより通報してください。
③自身のラックに駐輪できない場合でも、他の駐輪ラックに駐輪せず、ラック外へ一時的へ駐輪してください。（その番号の登録者が駐輪できず玉突きで駐輪できない事態となります。）
④以上により、理由の如何を問わず自身の登録番号以外へのラックの駐輪は全面禁止、フォームを送信するなどの必要な連絡をせずにラック外に駐輪することも禁止です。違法駐輪を確認した場合は警告の上、罰金３，０００円を申し受けます。

　下記青いボタンに取扱説明書を掲載しています。

〇長期不在時の設定方法
［ショート動画で分かりやすく］
①わき上げ停止設定
　エコキュートは従来の電気温水器と異なり、給湯効率が上がる（温水器の３分の１へ省エネ）だけでなく長期不在時の「わき上げ停止設定」ができ、電気代を節減することができます。
　設定有無は入居者様のご判断ですが、電気温水器と異なりリモコン設定が可能ですので、電気代節約のためにご活用されることをお勧めします。
Ａ．基本ケース
２３ページの「わき上げ停止日数」を「長期停止」で設定（１５日の次に出て来ます）
Ｂ．２～１５日不在で期間を特定したい場合
２３ページの「わき上げ停止日数」を２～１５日で設定
＊上記停止設定のみで、メインを含むブレーカーは下ろさないでください。
＊４２ページ記載の１ヶ月以上不在の水抜きは、作業が煩雑のため行わないでください。通常は「長期停止」設定で事足ります。

②わき上げ再開設定
２３ページの「満タンわき増し」設定、通常のわき上げに戻ります。

［お尋ね例］
・鳥取大学近くでお勧めのランニングコースはどこでしょうか。
・２４時間営業しているスーパーマーケットはどこでしょうか。

　騒音クレームなど他のフォームで送信すべき内容、及び趣旨に外れるご質問等の返信は差し控えさせていただきます。